Політика конфіденційності
1. Хто ми є
Бренд MALED («Компанія», «ми») є контролером персональних даних, зібраних через наш магазин. Ми спеціалізуємося на високоякісній автомобільній оптиці та цінуємо довіру кожного власника авто.
• Контакт з питань конфіденційності: maled.official@gmail.com
2. Які дані ми збираємо
Для того, щоб ваша нова оптика доїхала вчасно та без помилок, ми збираємо:
• Ідентифікатори: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону (для зв'язку кур'єра).
• Дані про замовлення: адреса доставки, модель вашого авто (для перевірки сумісності фар).
• Платіжні дані: ми працюємо через захищені шлюзи (Shopify Payments, Apple Pay). Повні номери карток ніколи не зберігаються на наших серверах.
• Технічні дані: IP-адреса, файли cookie (щоб ви не загубили товари у кошику).
3. Як ми використовуємо ваші дані
• Обробка замовлень: щоб ви отримали саме ті фари, які замовили.
• Технічна підтримка: ми використовуємо ваші контакти, щоб допомогти з програмуванням або налаштуванням світла після покупки.
• Безпека: для запобігання шахрайству та захисту ваших платежів.
• Маркетинг: ви отримуєте пропозиції про новинки MALED лише у випадку, якщо самі підписалися на розсилку.
4. Правові підстави
Ми обробляємо дані на підставі:
1. Виконання договору: ми повинні знати куди відправити товар.
2. Законних інтересів: покращення сервісу та безпека магазину.
3. Вашої згоди: для маркетингових повідомлень та використання cookies.
5. Передача ваших даних третім особам
Ми передаємо ваші персональні дані виключно для виконання замовлення та надання послуг. Ваші дані надаються:
• Логістичним партнерам: * Для доставки по Україні ми передаємо дані сервісу «Нова Пошта» (ПІБ, номер телефону, місто та номер відділення/адреса).
• Для міжнародних відправлень ми залучаємо міжнародні кур’єрські служби (DHL, FedEx, UPS або державних операторів зв’язку). У такому випадку ваші дані (включаючи повну адресу та номер телефону) передаються для проходження митного контролю та адресної доставки в країні призначення.
• Платіжним системам: Ваші дані обробляються захищеними шлюзами (наприклад, WayForPay, Fondy,Hutko або Shopify Payments..) для проведення безпечної оплати.
• Провайдерам послуг: Ми використовуємо платформу Shopify для управління замовленнями, тому ваші дані зберігаються в екосистемі сервісу з дотриманням найвищих стандартів безпеки.
6. Термін зберігання
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, надання гарантійної підтримки (згідно з нашою 3-місячною гарантією) та виконання вимог обліку. Ви можете попросити видалити ваші дані в будь-який момент.
7. Ваші права
Ви маєте повний контроль над своїми даними:
• Право знати, які дані ми маємо.
• Право вимагати виправлення або видалення даних.
• Право відкликати згоду на маркетинг одним кліком.
Як реалізувати: просто напишіть нам на maled.official@gmail.com.
8. Безпека та захист
Ми використовуємо SSL-шифрування та сучасні методи захисту Shopify, щоб ваші дані були в безпеці. Оскільки ми займаємося технічно складним товаром (LED-оптикою), ми так само відповідально ставимося і до цифрової безпеки наших клієнтів.
9. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цей документ при зміні функціоналу сайту. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо наших правил конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, зателефонуйте нам або напишіть нам електронного листа на адресу maled.official@gmail.com