Доставка

Ми розуміємо, як важливо швидко отримати нове світло для вашого автомобіля. Тому ми зробили процес доставки максимально прозорим та надійним.

1. Географія та методи доставки

• Доставка по Україні: Здійснюється сервісом «Нова Пошта» (у відділення, поштомат або кур'єром за адресою).

• Міжнародна доставка: Ми відправляємо нашу оптику по всьому світу (США, Європа, країни СНД) через міжнародних перевізників (DHL, FedEx, Meest, UPS або авіа-поштою).

2. Терміни обробки та відправки

• Перевірка якості: Кожна фара проходить технічний контроль перед пакуванням. Це займає час, але гарантує справність.

• Відправка: Здійснюється протягом 24-48 годин з моменту підтвердження замовлення (окрім вихідних та святкових днів).

• Сповіщення: Після відправки ви отримаєте номер накладної (ТТН) або трек-номер для відстеження посилки.

3. Терміни доставки

• Україна: 1–3 робочих дні.

• Міжнародна доставка: 7–21 робочий день (залежно від країни призначення та обраного тарифу).

4. Вартість доставки

• Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника і оплачується покупцем, якщо інше не вказано в умовах акції на сайті.

Для наших закордонних клієнтів діють спеціальні умови, що забезпечують безпеку угоди:

• Умови оплати: Міжнародні замовлення відправляються виключно за умови 100% передоплати вартості товару.

• Вартість доставки: Оплата за транспортування не входить у вартість товару на сайті. Оскільки тарифи залежать від габаритів пакування та країни призначення, розрахунок вартості доставки здійснюється менеджером індивідуально після підготовки замовлення до відправки.

• Процес оплати доставки: Ми виставляємо окремий рахунок за доставку після того, як посилка сформована та виміряна. Відправка здійснюється одразу після оплати цього рахунку.

• Митні збори: Нагадуємо, що будь-які імпортні мита та податки в країні отримувача оплачуються покупцем самостійно.

5. Огляд товару при отриманні

Ми дуже ретельно пакуємо оптику MALED, використовуючи захисні матеріали. Проте, обов'язково оглядайте товар при отриманні у відділенні перевізника.

• Якщо ви помітили пошкодження пакування або самої фари, необхідно зафіксувати це разом із представником служби доставки та скласти акт про пошкодження.

• Після того, як посилка була забрана з відділення без огляду, претензії щодо механічних пошкоджень під час транспортування не приймаються.

6. Відстеження замовлення

Ви можете відстежити свою посилку за номером ТТН на сайті «Нової Пошти» або за трек-номером на сайті міжнародного перевізника.